Отличное расположение возле моря и экскурсии Олюдениза

Наше пребывание с семьей в отеле проходило с 10 по 19 июля 2015 года. В качестве плюсов следует отметить зеленую территорию и близость моря.

Размещение в старом корпусе не вызвало положительных эмоций из-за неудобной ванны, наличия комаров и душа, который намертво прикреплен к стене.

В качестве минусов следует отметить:

1. Уборка номеров проводится только после обеда, когда наступает самая жара (с 12.00 до 16.00) мы не покидали номер, следовательно не получали услуги уборки.

2. Рядом с нашим номером находилась комната инвентаря горничных. Горничные вели себя очень вызывающе, громко переговаривались и кричали друг другу. И еще для меня было открытием, что они втроем убирают один номер, все это похоже на птичий базар, нежели на уборку. Основное правило персонала отеля - быть рядом с гостем, но при этом быть незаметным для гостя, нарушалось на каждом шагу.

3. Слабый менеджмент ресторана. Во время завтраков персонал ресторана не был готов к нему в 7:30, как было заявлено, в лучшем случае работники подтягивались к 8:00 и начинали жарить гренки и яйца. Неприятно было смотреть на подтеки плиты, стоек, которые с вечера не убирались.

Итоговый вывод, который мы сделали: персонал отеля делает ставку на близость моря и компенсацию за счет этого всех недочетов. Мы отдыхали ранее в отелях, расположенных дальше от моря, но в том же живописном месте Олюдениз (Манаспарк, Монтебелло).

Так вот в Манаспарк, мы еще обязательно вернемся из-за отсутствия всех недочетов в услугах - это милый и прекрасный отель. В данный отель мы вряд-ли вернемся и не будем его советовать своим друзьям. Менеджменту отеля есть над чем задуматься, хотя отель был хорошо заполнен к тому времени, но четкого и грамотного управления в нем не ощущалось, к сожалению.

Тем не менее наш отдых удался, мы открыли для себя ущелье Саклыкент, экскурсия в него стоит незабываемых эмоций, посетили пляжи Капуташ, Патару, съездили самостоятельно в город призрак Коякой. Таким образом, отдыхая третий год подряд в поселке Олюдениз, мы сделали главный вывод: сервис в данном поселке зависит от усилий менеджмента отеля и от близости к морю. Чем ближе к морю, тем ниже уровень оказания услуг.