Идиотизм СПА-салона

В целом отель неплохой, достаточно новый. Специализируется на обслуживании профессиональных велосипедных команд. Хорошая инфраструктура водных развлечений; 7 взрослых горок высотой с 4-этажный дом + детские. Но зимой всё это не работает. Поэтому и была надежда на тёплый внутренний бассейн. Проблема нарисовалась неожиданная. Знаете короткий анекдот "раздевалка - через дорогу баня"? Здесь как-раз этот случай. Заходишь в СПА-центр, берёшь полотенце, шкафчик для переодевания, принимаешь душ; тут же сауна и хамам. А дальше, чтобы попасть в тёплый бассейн, нужно мокрым и распаренным выходить в холл и через улицу (дождь, темно, холодно) идти метров 25 просто потому что они держат дверь между салоном и бассейном закрытой. Им так удобнее. Просьбы открыть эту внутреннюю дверь не нашли понимания. Зато "нашли" весь отмеренный Богом сарказм сотрудников заведения, предложивших одолжить зонтик, если нам холодно и мокро перебегать по январской улице в бассейн из сауны. Дама на "гэст рилэйшнз" и сотрудники на "рэсэпшн" отделались отговорками что СПА-салон - это, мол, отдельная коммерческая организация и у них свои порядки. Но эти "отдельные комерсанты" располагаются под вывеской "Eftalia Resort Spa" и прекрасно понимают что нарушают правила, лишая посетителей возможности тепло и безопасно курсировать между душем, раздевалками и бассейном. Отель этим не заморачивается. Ну так и вы, уважаемые путешественники, знайте куда едете и что вас там ожидает. Или берите с собой в бассейн зонтик, чтобы не пришлось одалживать у "радушных" хозяев СПА-салона.